Личная жизнь и семья не сводятся к одному типу обращения: иногда человеку нужен спокойный разговор, иногда — помощь в договорённостях, иногда — сопровождение сложного решения. В этой сфере особенно заметна разница между советом, консультацией, посредничеством, психологической поддержкой и бытовой организацией семейного вопроса.