Консалтинг становится полезным не в момент выдачи общего совета, а тогда, когда задача описана точно, исходные данные проверены, гипотеза связана с бизнес-процессом, а отчёт можно превратить в понятную дорожную карту. Без этого консультация остаётся разговором, который трудно применить и ещё труднее оценить.